编写本文的目的有两个,一是梳理一遍项目管理的基本知识,二是总结现有的部门制度规范与书本上的知识的差异点,进而加深理解。
在每个章节的讲解中,都是按照“公司规范——项目书本知识点——双方的差异”来描述的。
学习与归纳文章的流程通常是先看目录,在公司的《项目管理规范》中,章节如下:
没有太多的内容,需要注意的是,《项目管理规范》这份文档的范围是不包含售前与售后的,只包含了项目的实施过程。
这一节也比较少,但是突出了公司规范围绕的几个要点。
用一句话来描述,就是制定公司规范需要达到的目标是:建立一套以项目经理制度为基础的标准化售前、实施、售后流程。
第三节简单描述了公司的组织机构,第四章整体描述了项目实施要点,第五章则详细对每一个项目管理环节提出要求。
可以看到组织机构与实施都有对的章节,而售前与售后是没有的,所以这里需要提一下。项目根据一些关键节点被分为三段。
一般来说,售前工作有比较大的随机性,而售后工作也没有明显的开始,通常在试运行阶段就会有售后工作需要处理了,而且,售后的工作基本不会结束,《项目售后技术支持结束通知单》一般也不会出现。
根据《实施规范》中的描述,公司架构如下:
这里需要讲一下组织架构的知识。一个公司的架构直接影响到一个项目获取到某种所需的资源的难度,也影响着获取这些资源的条件。各种形态的组织架构可以构建成一条数轴,在数轴的一端,是职能型组织,另一端是项目型的组织。